1_ADMINISTRAÇÃO

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1. 1-ORGANIZAÇÕES

   • As organizações são grupos sociais deliberadamente orientados para a realização de objetivos.
   • objetivos
     • produtos
     • serviços
   • recursos
     • tangíveis
       • pessoas
       • materiais
       • financeiro
       • espaço
     • intangíveis
       • informação
       • tempo
     • processo de transformação
       • produção
         • produção de matérias-primas, por meio da aplicação de máquinas e atividades humanas, em produtos e serviços.
       • administração de encomendas
         • transformação de um pedido feito por um cliente na entrega de uma mercadoria ou prestação de um serviço.
       • administração de recursos humanos
         • transformação de necessidade de mão de obra em disponibilização de pessoas, desde seu emprego até seu emprego até seu desligamento da organização.
       • atividades interligadas
       • divisão do trabalho
         • Em uma organização, cada pessoa, bem como cada grupo de pessoas, realiza tarefas especificas que contribuem para a realização dos objetivos.
         • especializacão
           • A divisão do trabalho é o processo que permite superar as limitações individuais por meio da especialização.

2. 2- TIPOS DE ORGANIZAÇÃO

   • Governo
     • Empre$a$
       • ONGs
         • terceiro setor
         • Sem fins lucrativos
       • segundo setor
       • Lucro
     • primeito setor
     • Welfare State

3. 3- FUNÇÕES ORGANIZACIONAIS

   • Administração geral
     • Finanças
       • Proteção e utilização eficaz dos recursos financeiros.
       • investimentos
         • financiamentos
           • controle
             • destinação dos resultados
     • Marketing
       • Estabelecer e manter ligação entre a organização e cliente.
       • Preço
       • Promoção
       • Produto
       • Pesquisa
     • Recursos humanos
       • Encontrar, atrair e manter as pessoas que a organização precisa.
       • planejamento
         • Recrutamento e seleção de pessoas
           • Treinamento e desenvolvimento
             • Avaliação de desempenho
               • Remuneração ou compensação
                 • Higiene, saúde e segurança
                   • Administração de pessoas
                     • Funções pós-emprego
     • Produções
       • Fornecer o produto ou serviços da organização.
       • produção em massa
         • É o fornecimento de grande número de produtos e serviços idênticos.
       • produção por processo continuo
         • Fornecimento virtualmente ininterrupto de um produto ou serviço.
       • produção unitária e em pequenos lotes
         • A produção é feita por unidades, cada produto a seu tempo sendo modificado à medida que é feito.
     • P&D
       • Transformar  as informações de marketing, as ideias originais e os avanços da ciência em produtos e serviços.
       • Grandes organizaçõoes
         • Tudo se cria
       • Pequenas organizações
         • Tudo se copia

4. 4-FUNÇÕES GERENCIAIS

   • LIDERANÇA
     • Processo de trabalhar com pessoas para assegurar a realização dos objetivos.
     • PLANEJAMENTO
       • Processo de definir objetivos, atividades e recursos.
     • CONTROLE
       • Assegurar a realização de objetivos e identificar a necessidade de modificá-los.
     • ORGANIZAÇÃO
       • Processo de definir e dividir o trabalho e os recursos necessários para realizar os objetivos.
     • EXECUÇÃO
       • Realizar atividades e consumir recursos para atingir os objetivos.

5. Papéis gerenciais

   • Papéis de informações
     • monitor
       • Disseminador
         • Porta-voz
   • Papéis interpessoais
     • Líder
       • Ligação
         • Figura de proa
   • Papéis de decisão
     • Empreendedor
       • negociador
         • Controlador de distúrbios
           • Administrador de recursos

6. Competências Gerenciais

   • São conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para uma pessoa desempenhar atividades.
   • competência intrapessoal
     • Entendimento do próprio cargo, de seus requisitos e seus impactos sobre a organização.
   • competência técnica
     • conhecimento sobre a atividade.
   • competência intelectuais
     • criatividade.
   • competência interpessoais
     • capacidade de comunicação
   • Habilidades Gerenciais
     • 1-Estratégico
       • 2- tático
         • 3-operacional

7. Eficiência

   • Recursos

8. Eficácia

   • Metas e objetivos

9. Efetividade

   • Impactos

Bilder und Dateien der Mindmap