CALIDAD

CALIDAD

1. Conceptos

2. Ventaja Competitiva

   • Mejora Continua
     • • Bibliografía
         • https://www.gestiopolis.com/gestion-de-la-calidad-segun-juran-deming-crosby-e-ishik... www.sld.cu/galerias/pdf/sitios/infodir/introduccion_a_la_calidad.pdf

3. FIlosofos

   • Kauouro Ishikawa
     • Deming
       • Juran Joseph
   • Crosby
     • Tom peters
       • Shingo

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