Zusammenfassung der Ressource
Los gerentes y la administración
- Administración
- Planear
- Organizar
- Dirigir
- Controlar
- Desempeño organizacional
- Eficaz: elección de las metas
- Eficiente: que tan bien se
utiliza los recursos
- Planeación: Formular estrategias
- 1. Decidir las metas
- 2. Cursos de acción para alcanzar las metas
- 3. Distribuir los recursos
- El resultado es una estrategia
- El gerente debe:
- Organizar a los miembros
- Dirigir de modo que los miembros
entiendas la parte que deben
desempeñar
- Controlar mediante una medición de
como se han alcanzado las metas
- Tipo de gerentes :
- Por nivel en la cadena de mando
- Por tipo de habilidad
- Habilidades gerenciales
- Conceptuales: Analizar y
diagnosticar una situación
- Humanas: Capaz de entender y
dirigir a un grupo de individuos
- Técnicas: Conociemito específico del puesto
para cumplir una función organizacional
- Niveles gerenciales:
- Operativo: Supervisión diaria de
los empleados
- Medio: Debe encontrar la mejor
manera de utilizar los recursos
- Alto: Responsables del desempeño de
todos los departamentos
- Administración global
- Outsourcing
- Insourcing
- Empowerment: Dar a los
empleados mas oportunidad para
la toma de decisiones
- Equipos
autoadministrados:
Grupo de empleados
que toman la
responsabilidad de la
toma de algunas
decisiones
- Organizaciones globales:
organizaciones que compiten en más de
un país
- Ventajas competitivas
- Eficiencia
- Calidad
- Innovación: crear nuevos y mejore
bienes o de producirlos
- Capacidad de respuesta a los clientes
- Administración durante crisis globales
- Causas naturales
- Provocadas por el hombre
- Como responder eficazmente a una crisis
- Crear grupos que faciliten la toma de
decisiones y comunicaciones rápidas
- Establecer la cadena de mando organizacional y
las relaciones necesarias para responder con
rapidez
- Reclutar y seleccionar a las personas
correctas para que dirijan y trabajen en
tales equipos
- Formular estrategias de negocios para
manejar los conflictos que surgen
siempre