Mercado: conformado por los consumidores reales y potenciales de un producto o servicio

Mercado: conformado por los consumidores reales y potenciales de un producto o servicio

1. Mercados potenciales

2. Mercados reales

3. Tipos de mercado

   • Desde el punto de vista geográfico
     • Local
     • Metropolitano
     • De intercambio comercial al mayoreo
     • Regional
     • Nacional
     • Internacional
   • Desde el punto de vista del cliente
     • Mercado internacional
     • Mercado de gobierno
     • Mercado del revendedor
     • Mercado del productor o industrial
     • Mercado del consumidor

4. Segmentación de mercado: proceso por el cual se divide el mercado en varios segmentos de acuerdo a las necesidades de los consumidores

   • Proceso de segmentación de mercado
     • Conocer las necesidades del consumidor
       • Crear un producto y un programa de mercadotecnia para alcanzar ese submercado y satisfacer sus necesidades
         • Producir una variedad distinta para cada segmento del mercado
   • Estrategias de segmentación del mercado
     • Mercadotecnia indiferenciada
     • Mercadotecnia diferenciada
     • Mercadotecnia concentrada
   • Criterios para segmentar un mercado: geográficos, demográficos, psicográficos, posición del ususario
   • Nicho de mercado: grupo pequeño que se desprende de un segmento y que posee características homogéneas muy específicas