INFORMES

INFORMES

1. CARACTERÍSTICAS DE LA REDACCIÓN Y LA PRESENTACIÓN

   • - tratar un solo tema por informe; - redactar en forma clara, precisa, concreta y concisa; - usar tratamiento respetuoso y cortés; - redactar en forma impersonal (se proyecta, se estudió); - utilizar los formatos normalizados, de acuerdo con los manuales de cada organización; - disponer el orden en que se van a describir y contar las actividades realizadas, y - elegir el lenguaje técnico adecuado, así como el tono para presentar los hechos.

2. UTILIZACIÓN DEL INFORME

   • - regular o aclarar una situación; - informar sobre un hecho, expresar necesidades o hacer requerimientos; - tramitar, desarrollar o agilizar un asunto; - reiterar una información, un requerimiento o solicitud urgente; - impugnar o corregir una situación, y - presentar detalles sobre un aspecto determinado.

3. CLASES DE INFORMES

   • a) resumen ejecutivo, que tiene de una a tres páginas, b) informe corto, que consta de una a 10 páginas y c) informe extenso, de 11 páginas en adelante.

4. Resumen ejecutivo

   • - informar sobre el desarrollo de un evento organizacional, - dejar constancia del procedimiento realizado durante la verificación de asuntos administrativos, - reportar eventos extraordinarios ocurridos durante una reunión, - dar a conocer diferentes aspectos sobre visitas administrativas o de verificación, - presentar resumen de un proceso de evaluación y certificación, - elaborar resumen sobre el comportamiento inadecuado de un equipo (maquinaria), grupo de personas o de un individuo. - encabezamiento, conformado por razón social, dependencia, número o código, título, lugar de origen y fecha de elaboración; - autoría del resumen ejecutivo; - objetivos; - numerales o temas; - conclusiones y recomendaciones, y Nombres, cargos y firmas Rúbrica Líneas especiales y otros elementos esenciales para la documentación organizacional