JORNADA DO CLIENTE

1. Primeiro Contato
1. Redirecionar cliente p/ o whatsapp
2. Pre-Briefing
3. Marcar Reunião
4. Apresentar Proposta
5. Feedback Fechamento
2. Contrato
1. Solicitar dados para contrato
2. Enviar contrato pelo Autentique via e-mail
3. Solicitar pagamento da entrada por pix
4. Enviar boletos
3. Briefing
1. Criação do grupo de Whatsapp
2. Enviar link do briefing
3. Solicitar Imagem de Referencia
4. Fazer reunião p/ validação do Briefing
4. Levantamento
1. Marcar levantamento
2. Caso cliente esteja junto, fazer a reunião de briefing
5. Estudo Preliminar (interiores/arquitetônico)
1. Fazer apresentação e anotar ajustes
2. Solicitar feedback sobre ajustes do estudo
  1. Solicitar aprovação
3. Fazer nova apresentação c/ ajustes (por whatsapp ou reunião)
6. Enviar p/ cliente Projeto Legal ou de aprovação na vigilância
7. Fazer acompanhamento em lojas
1. Modulados
2. Revestimentos
3. Móveis soltos
4. Iluminação
5. Marmoraria
8. Enviar Projeto Executivo de Arquitetura e Interiores p/ o cliente
9. Marcar reunião c/ cliente para apresentar orçamentos
10. Reunião final para entrega do projeto (caixa)
11. Enviar fotos e resumo da visita técnica pelo whatsapp
12. Acompanhar curadoria/produção

Zusammenfassung der Ressource

	Erstellt von Evelise Pessoa vor mehr als 2 Jahre