Técnicas de Vendas

Técnicas de Vendas

1. Estratég. para cada etapa do processo

   • Pré-Abordagem
     • Antes do 1º contato
     • Traçar avatar / persona
   • Prospecção
     • Id. clientes potenciais e como alcançar
     • interesse e capacidade
   • Qualificação
     • Elaborar ap. de vendas
   • Abordagem
     • 1º contato
     • diálogo e interesse
   • Apresentação
     • características e qualidade
     • Lidar com objeções
       • Dirimir dúvidas
   • Fechamento
     • estimular a decisão
   • Pós venda
     • satisfação, fidelização e imagem positiva