Gurus de Calidad

Gurus de Calidad

1. Crosby

   • Su metodología se basa en: Hacerlo bien desde la primera vez, utilizando un concepto de cero defectos reduciendo defectos y desperdicios. Esto se logra realizando el trabajo con los requerimientos acordados y hacerlo bien todas las veces.

2. Deming

   • Se baso principalmente en el control de la calidad estádistico, enseñando a los gerentes a mejorar el proceso utilizando estadistica. Creó el ciclo de Deming (plan-do-check-acto)

3. Ishikawa

   • Su mayor aportación fue el diagrama de Ishikawa. Se trata de identificar las posibles causas de un problema, en donde el trabajo debe contar con acciones preventivas y correctivas para resolver problemas de manera más eficiente en costo

4. Shewart

   • Sus principales aportaciones fueron la gráfica de control y el método de simulación a travez de modelos teoricos haciendo tres sets diferentes. Se creé que el ciclo de Deming fue basado en esta simulación.

5. Juran

   • Planear-control y mejora continua. Se enfoca en el lado humano de la calidad enfocando todos sus problemas a una raíz: resistencia al cambio y resistencia cultural

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