Evolución de la calidad

Evolución de la calidad

1. siglo XVIII

   • mas exigentes cada dia mas

2. siglo XIX

3. grandes empresarios

   • aumentar posicionamiento
   • mejoramiento imagen corporativa
   • evolucion de la calidad
     • PERSONAJES DE LA HISTORIA
       • 1856 – 1915 Fererick Taylor
         • Racionalización del trabajo obrero
       • 1900 - 1993 William Edwars
         • planeacion de mejoramiento continuo
       • 1904 – 2008 Jose PH M Juran
         • Aseguramiento de la calidad
       • 1939 Walter Shetwhort
         • Control de las estadisticas
       • 1926 – 2001 Philip B’crosby
         • Divulgacion de teorias de defectos
       • 1984 – 1925 Henrry Fayol
         • Estructura de la organizacion
       • 1985 Kaoru Ishikawa
         • Inspeccion de producción

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