se encarga de las problemáticas generadas en el mundo "real"
es decir,
este se presenta cuando se necesita administrar y representar sistemas sociales que integran a personas con situaciones verdaderas y/o cambiantes.
con el propósito de
ocuparse y resolver los problemas en un lugar donde existe un nivel alto de componente humano, político y social, que atraviesan 7 etapas.
las cuales se implementan en un sistema organizacional de la siguiente manera:
1. Investigar el problema no estructurado.
2. Expresar la situación del problema.
3. Seleccionar una visión de la situación y producir una definición raíz.
4. Confección y verificación de modelos conceptuales.
5. Comparación de los modelos conceptuales con la realidad, es decir, etapa 4 con etapa 2.
6. Diseño de cambios deseables, viables y factibles.
7. Acciones para mejorar la situación problema.
Metodología de los sistemas duros
son aquellos en el cual los hombre y las maquinas tienen interacciones entre sí
es decir
Donde a la tecnología en contraste con la parte social, se le da mayor importancia. Considerando el componente social de los sistemas como si el comportamiento de los grupos sociales o los individuos, fuese generador de estadísticas.
con el objetivo de
proporcionar grandes ventajas en la aplicación de técnicas cuantitativas que necesitan variables fáciles de identificar, representando las características del sistema bajo consideración, cruzando por tres fases.
que se implementa en un sistema organizacional de la siguiente manera:
1. fase de diseño de políticas o preplaneación.
2. fase de evaluación.
3. fase de action-implantation.