Segmentación Turística

Concepto

SEGMENTACIÓN

TURÍSTICA

Criterios de segmentación

Etapas de segmentación

Clasificación del Turista

Segmentos emergentes

''Los destinos y las organizaciones turísticas deben identificar distintos criterios de segmentación que les permite detectar los segmentos existentes en el mercado, dando lugar a los denominados nichos de mercado, que representan subsegmentos con características muy específicas''. (Nicolau, 2011)

Segmentación del mercado turístico.

Selección del segmento objetivo.

Posicionamiento del producto turístico en el mercado.

Desarrollo del complejo de comercialización de los servicios turísticos.

(CEUPE magazine, s.f.)

Turistas que viajan con la familia. _Las familias tienden a viajar por ocio o entretenimiento y generalmente con moderación, por lo que suelen economizar. Con frecuencia viaja con un gran equipaje.

Turistas solteros. _ Viajan solos y son relativamente independientes. El turismo es un hobby para ellos, toman las decisiones de su viaje por su cuenta.

Un grupo de turistas. _ Como estudiantes, en grupos de jóvenes o de adultos mayores, etc.

Turistas que visitan a parientes o amigos. _ Viajan para encontrarse con amigos o parientes, o para reunirse con la familia para pasar las vacaciones. Por lo general, estos turistas planean sus viajes para los fines de semana o las vacaciones, como las de Año Nuevo.

Turistas de negocios. _ Turistas profesionales que viajan para resolver problemas de negocios, en el marco de conferencias, seminarios, reuniones de negocios o para llevar a cabo negociaciones.

Incentivos a los turistas. _ Viajes en los que las empresas comerciales recompensan a sus empleados o los motivan a trabajar más productivamente.

Viajes por motivos de salud. _ Viajes para tratamiento o recuperación, cirugía, rehabilitación, procedimientos estéticos disponibles en otro país.

(CEUPE magazine, s.f.)

Relativo al beneficio buscado por el consumidor: Es decir, ¿por qué una persona ha elegido un destino turístico, o un hotel? ¿Qué espera obtener.

Relativos al comportamiento de consumo: Esto es, ¿qué cantidad consume? ¿cuándo?

(Nicolau, 2011)

Geográfico: Este es el tipo más básico de segmentación. Se hace teniendo en cuenta factores tales como el lugar de residencia de los turistas, el propósito geográfico del viaje, la definición de las zonas de recreo.

Demográfico: Esa segmentación se realiza teniendo en cuenta el sexo, la edad, el estado civil, la etnia, la profesión, la religión, el nivel de ingresos, la educación y la familia del turista.

Psicográfico: La segmentación incluye información sobre los intereses, las actitudes, el estilo de vida, las opiniones y la personalidad del turista en general. El motivo del viaje forma el perfil del turista; el propósito del viaje depende de la motivación del turista.

(CEUPE magazine, s.f.)

Turismo enológico y/o gastronómico. _ Para saborear la escapada en todos los sentidos.

Turismo de naturaleza. _ Para despejar cuerpo y mente.

Turismo sostenible. _ Para conectar al turista con el ecosistema en todas sus formas.

Turismo de aventura. _ Son viajes donde el turista está en actividad.

Astroturismo. _ Un viaje para ver las estrellas

Turismo en solitario. _ Es descubrir una nueva versión de nuestra vida.

(SMART TRAVEL, 2017)