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14- CÓMO NEGOCIAR COMO UN PROFESIONAL
CÓMO NEGOCIAR COMO UN PROFESIONAL
- Los cuatro sencillos conceptos que debes conocer para tratar con el cliente como si fueras un puñetero negociador del FBI.
- Tres prohibiciones a la hora de negociar. Las tres son letales, pero la tercera le dará el control total de la situación al cliente hasta que termines su página web.
Sin clientes da igual lo buen diseñador que seas, SIN CLIENTES, NO HAY NEGOCIO.
El marketing no es lo mismo que la venta. El marketing atrae oportunidades, pero luego hay que CERRAR LA VENTA.
CUATRO RETOS EN ESTA ETAPA
- Mantener la buena imagen que te has labrado.
- Conseguir (BUENOS) clientes.
- Descartar clientes problemáticos.
- Marcar tu territorio.
El cliente no compra las características del servicio. Compra una visión. Compra una oportunidad.
Primer imprescindible: MOTIVAR
La oportunidad despierta el interés en el cliente y un cliente interesado, está mucho mas cerca de comprar.
Segundo imprescindible: DEMOSTRAR SEGURIDAD Y MANDO
Tercer imprescindible:
AUSENCIA DE NECESIDAD
Prohibido ceder en el precio.
Prohibido ceder a sus condiciones.
Prohibido pasar por alto tus propias normas.
Regala un NO, con seguridad.
Cuarto imprescindible:
ESCUCHA
El que escucha tiene mucha más información del otro y puede utilizarla para negociar.
Cuando hablas menos, lo que dices se queda más fácilmente grabado.