Flowchart

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Ivan Huerta Spanish

Flowchart content

Toma general de información del cliente
Análisis de la motocicleta
Primera toma de evidencias
Explicación breve del servicio
Finalizar orden de servicio
¿Es un servicio preventivo?
¿Es un servicio específico?
Definir reparaciones/Custom
No
No
Solicitar insumos necesarios para el servicio a almacén o al cliente (Si aplica)
Sí
Realizar el servicio
Segunda toma de evidencias
¿Durante el servicio se necesitará algo más?
Finalizar el servicio
Informar al cliente sobre el hallazgo encontrado
¿El cliente acepto el cambio/reparación del hallazgo?
Pedir firma de autorización para la orden de servicio
Actualizar orden de servicio
Realizar cambios en al orden de servicio
Realizar pruebas
¿La prueba fue exitosa?
Realizar una revisión
Informa al cliente que puede venir por su motocicleta
Lavado de motocicleta
Entregar al cliente y solicitar firma de conformidad
No
Sí
No
Sí
No
Sí