Flashcards
Thema:Einführung in das Berufsbild des Verkehrsmeister
Cards in this deck (8)
- 1Die Vorraussetzungen eines Verkehrsmeister.hohe Selbständigkeit
ausgeprägtes Kommunikationsverhalten
hohe Belastbarkeit
positives Sozialverhalten
Lernbereitschaft
Führungsfähigkeit
Motivationsfähigkeit
Zusammenarbeit mit Polizei, Feuerwehr und anderen hoheitlichen Aufgabenträgern. - 2Wesetliche Aufgaben eines Verkehrsmeister.Kundendienst
Überwachung des Betriebsablaufes
Koordinierungs- und Organisierungsaufgaben
Führungsarbeit
Dokumentation betrieblicher Ereignisse
Überwachung der Einhaltung von gesetzlichen und betrieblichen Vorschriften
Störungsmanagement
Planung und Steuerung von Sonderverkehren
Zusammenarbeit mit Polizei, Feuerwehr und anderen hoheitlichen Aufgabenträgern. - 3Der Mitarbeiter im Fahrdienst als interner Kunde.Fahrpersonals zur bestmöglichen Beförderung/Bedienung des Kunden unterstützen.
Qualitätsmanager.
Unfallaufnahme.
beheben kleiner technischer Mängeln
an Fahrzeugen auf der Strecke.
Sicherung von Anschlüssen. Fahrkartenprüfdienst
Fahrdienstanteile.
betriebliche Planung
Erstellung betrieblicher Unterlagen - 4Aufgaben im Streckennetz.Überwachung Betriebs und Verkehrsabwicklung.
Funktionen von Signalisierungen.
Überwachung der Haltestellen/Infrastruktur.
Beobachtung/Überwachung des Betriebsablaufes auf Umleitungsstrecken
und im Bereich von Baustellen.
Vorschläge zur Verbesserung des
Betriebs-,Verkehrsablaufes. - 5Führungsaufgaben des Verkehrsmeisters.Motivationstreiber
gilt weitsichtig gesehen als die rechte Hand des Betriebsleiters.
Kein starres Denken von bis hab ich Dienst - 6Verantwortung des Verkehrsmeisters für den Unternehmenserfolg.trägt gegenüber
dem Unternehmen
dem Betriebsleiter
den Mitarbeitern
dem Aufgabenträger
vor allem
den Fahrgästen.
Er ist mehr als ein Erfüllungsgehilfe des Betriebsleiters. - 7Ein Verkehrsmeister ist " immer " im Dienst.achtet auch ausserhalb seines Dienstes auf Schäden und Mängel an Betriebsanlagen und Fahrzeugen.
Unterstütz bei Bedarf das Fahrpersonal. - 8Deshalb müssen Verkehrsmeister.führen und motivieren können
mitverantworten
mitwissen
mitentscheiden
dienstleistungsorientiert für den Kunden handeln
und dadurch den Kunden emotional vom ÖPNV-Produkt positiv überzeugen
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- VDV-Verkehrsmeister Flashcards on Thema:Einführung in das Berufsbild des Verkehrsmeister, created by René Carsten Issel on 03/12/2017.
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- René Carsten Issel
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