Flashcards
Quiz 5
Cards in this deck (16)
- 1Indicadores de GestiónExpresiones cuantitativas de las variables que intervienen en un proceso. Permiten verificar o medir la cobertura de demandas, calidad de satisfactores o productos y la solución.
- 2Clima laboralMedio en el que se desarrolla el trabajo cotidiano. Influye en la satisfacción de trabajadores y por tanto en la productividad.
- 3Plan estratégicoDocumento formal donde se plasma por los responsables de una compañía, cual será la estrategia de la misma durante 3 a 5 años.
- 4RentabilidadCapacidad de algo para generar suficiente utilidad o ganancia. Mide la relación entre la utilidad e inversión.
- 5PresupuestoPlan de operaciones y recursos de una empresa que se forma para lograr en cierto periodo, se expresa en términos monetarios.
- 6—
- 7Gestión de operacionesUnidad responsable del mantenimiento y gestión continua de la infraestructura, se centra en asegurar que los servicios cumplen los niveles acordados.
- 8ProducciónProceso mediante el cual determinados elementos materiales, trabajo de maquinaria, personas o conocimientos se transforman en productos de consumo, bienes de equipo, servicios, transporte y hostelería.
- 9CostoGasto económico ocasionado por la producción de algún bien o la oferta de un servicio
- 10Cadena de valorModo en que se desarrollan las acciones y actividades de una empresa.
- 11Cadena de suministroRed de instalaciones y medios de distribución que tiene por función la obtención de materiales, transformación de dichos materiales en productos intermedios y terminados y distribución de estos a los consumidores.
- 12ParadigmaEjemplo o modelo de algo. Resultado de usos y costumbres establecidas.
- 13LogísticaConjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo la organización de una empresa o servicio.
- 14ValorEl importe que se le asigna a un servicio o producto, tal que las características concuerden con su precio.
- 15ProductividadCapacidad de algo o alguien de producir, ser útil y provechoso.
- 16Gestión de operadoresAcción de administrar, destinado a establecer los objetivos y medios para establecer una estrategia de desarrollo.