Flashcards
Untitled
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- 1TIPOS DE PROCESOSSe señalan tres tipos que son fundamentales para articular una gestión de calidad.
- 2Los Procesos denominados operativos o misionalesSon los que incorporan los
requisitos y necesidades del ciudadano o destinatario de los bienes y servicios - 3Los procesos estratégicosLa entidad debe crear los mecanismos que permitan monitorear y evaluar el desempeño de cada proceso de la entidad.
- 4Los Procesos de apoyo o soporteSon los que realizan actividades necesarias
para el buen funcionamiento de los procesos operativos o misionales. - 5Relación de los tres procesosLos tres procesos se interrelacionan con la finalidad de lograr los resultados planeados por la organización.
La correcta conexión de los procesos permitirá establecer un trabajo armónico con la finalidad de coordinar acciones en conjunto por parte de los miembros de la organización
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- Flashcards on Untitled, created by JOSE LUIS HERNANDEZ MACEDO on 25/02/2021.
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- JOSE LUIS HERNANDEZ MACEDO
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