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Dependência extrema do comércio físico

Vulnerabilidade

(Ex.: Pandemia)

Produto defasado com relação ao mercado (Atualizações, estoque, PC/PV)

Perda de clientes

Deficiência na captação de informações para construir um perfil do cliente

Ex.: Anúncio google/Instagram

Perda da produtividade e da força de vendas

Dificuldades das microempresas

Pouco contato do empreendedor com a tecnologia e o meio digital

Comércio tradicionalmente com loja física

Empreendedor com ramos pontuais de negócio com difícil digitalização

(Ex.: Sacolão)

Comércio pequeno = Aparente falta de necessidade de digitalização

Falta de controle administrativo/estoque/fluxo de caixa/perdas...

Aparente conforto e estabilidade

Perda de "machine learning"

Falta de omnichannel - integração virtual e fisica

Muitos intermediários entre o consumidor e a empresa

Falta de investimento em processos de controle interno

Falta de investimento em Mkt