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Etapas del proceso administrativo
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Es la primera etapa del proceso, responde a la pregunta a¿qué se va hacer? Consiste en actividades que se realizan en el futuro a partir de decisiones tomadas en el presente y cuyos resultados son pensados a futuro.
sus principios básicos son:
Factibilidad
Precisión
Flexibilidad
Unidad
Cambio de estrategias
sus elementos son:
Tiempo
Nivel
Etapa
Algunas de sus técnicas son:
Gráfica de Gantt
Diagramas de proceso
Redes de programación
Técnicas de control financiero
Es la segunda etapa del proceso y corresponde a la pregunta ¿cómo se va hacer? Es el instrumento más importante para definir todo el proceso de trabajo.
Principios de organización:
Objetivo
Especialización
Jerarquía
Paridad autoridad-responsabilidad
Unidad de mando
Difusión
Amplitud
Coordinación
Continuidad
Etapas de la organización:
División del trabajo
Coordinación
Tipología de la organización:
Organización:
-Lineal o militar
-Funcional
-Staff
-Matricial
Técnicas de organización:
-Organigrama
-Manuales
-Diagramas de flujo
Diagramas de procesos
Análisis y descripción del puesto
Es la tercera etapa del proceso, responde a la
pregunta ¿Cómo se está haciendo?,
¿Con quién se hace?, ¿Con qué recursos? Es la etapa
del proceso administrativo relacionada directamente
con el factor humano.
Los principios de la Dirección son:
-Impersonalidad del mando
-Coordinación de intereses
--Supervisión directa
-Vía jerárquica
Etapas de la dirección
-Toma de decisiones
-integración
-Motivación
-Comunicación
-Autoridad
-Delegación
-Liderazgo
-Supervisión
Es la cuarta etapa del proceso, responde a la pregunta ¿ cómo se ha realizado? y ¿cómo se ha hecho?, tiene por objeto que los planes vayan como se han planeado.
Principios del Control:
Equilibrio
De los objetivos
de la oportunidad
De las desviaciones
Costeabilidad
De excepción
De la función controladora
Principio del carácter administrativo del control
De los estándares
Etapas de Control:
-Establecimiento de estándares
-Medición de resultados
-corrección de desviaciones
-Retroalimentación
Tipos de estándares:
En cuanto al método
Cuantitativos
Cualitativos
Factores que comprende el control:
Cantidad
Tiempo
Costo
Calidad
Tipos de control
Preventivo
Concurrente
Retroalimentación
Áreas donde se aplica el control
Producción
Mercadotecnia
Finanzas
Sistemas
RH
Técnicas de control:
Auditorías:
administrativas
contables
Análisis financiero
Presupuestos