Funções Administrativas

Funções Administrativas

1. Ciclo PODC

   • Controle
     • Controle como função restritiva e coercitiva
     • Controle como um sistema automático de regulação
     • Controle como função administrativa
       • Assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem tanto quanto possível aos objetivos previamente estabelecidos
       • Fases do controle
         • 1. Estabelecimento de padrões ou critérios
           • Desempenho desejado (tempo, dinheiro) e normas que guiam as decisões
         • 2. Observação do desempenho
           • Busca obter informação precisa a respeito daquilo que está sendo controlado.
         • 3. Comparação do desempenho com o padrão estabelecido
           • Para verificar eventuais desvios ou variações
         • 4. Ação corretiva
           • Faz com que aquilo que é feito seja feito exatamente de acordo com o que se pretendia fazer.
       • Da mesma forma como ocorre com o planejamento, a abrangência do controle também pode ser feita no nível global, no nível departamental e no nível operacional, respectivamente dentro dos planos estratégico, tático e operacional.
   • Direção
     • Ação. Pessoas. Relacionada com a atuação sobre os recursos humanos da empresa.
     • Se relaciona com a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados por meio da atividade das pessoas que compõem a organização
     • Relações interpessoais dos administradores em todos os níveis da organização e os seus respectivos subordinados.
     • Orientação a ser dada às pessoas por meio de uma adequada comunicação e habilidade de liderança e de motivação.
       • Processos por meio dos quais os administradores procuram influenciar seus subordinados para que se comportem dentro das expectativas e consigam alcançar os objetivos da
     • Direção no nível global
       • É a direção propriamente dita
     • Direção no nível departamental.
       • Abrange cada departamento ou unidade da organização
     • Direção no nível operacional
       • Abrange cada grupo de pessoas ou de tarefas

2. Planejamento

   • Determina antecipadamente quais são os objetivos a serem atingidos por meio de planos
     • Trata de como se deve fazer para alcançá-los
     • Objetivos: São alvos escolhidos que se pretende alcançar dentro de um certo espaço de tempo, aplicando determinados recursos disponíveis ou possíveis.
     • Planos relacionados a métodos, dinheiro, tempo e comportamentos
   • Verificar onde as coisas estão hoje, e onde se planeja estar
   • Hierarquia do planejamento (Abrangência do Planejamento)
     • Planejamento Estratégico
       • Longo prazo
       • Envolve a empresa como uma totalidade
       • Atinge os objetivos em nível organizacional
     • Planejamento Tático
       • Médio prazo (ANual)
       • Envolve cada departamento
       • Atingir os objetivos departamentais
       • Definido no nível intermediário, em cada departamento da empresa.
     • Planejamento Operacional
       • Curto prazo
       • Envolve cada tarefa ou atividade isoladamente
       • Preocupa-se com o alcance de metas específicas
       • Definido no nível operacional, para cada tarefa ou atividade

3. Organização

   • Entidade Social
     • Empreendimento humano moldado intencionalmente para atingir determinados objetivos
     • Lucrativas ou não, como empresas, bancos, financeiras, hospitais, clubes, igrejas etc
     • Organização formal
       • Divisão de trabalho racional
       • Apresentada em organograma
     • Organização informal
       • Organização que emerge espontânea e naturalmente entre as pessoas que ocupam posições na organização formal
       • Forma-se pelo surgimento de relações de amizade (ou de antagonismos) e do surgimento de grupos informais
   • Função administrativa e parte do processo administrativo
     • Ato de organizar, estruturar e integrar os recursos
     • Agrupar as atividades em uma estrutura lógica
     • Instrumento de operacionalização do planejamento
     • Forma como a empresa coordena todos os seus recursos, sejam eles financeiros, humanos ou materiais
     • Abrangência da Organização
       • Organização no nível global
         • Organização linear
         • Organização funcional
         • Organização do tipo linha-staff.
       • Organização no nível departamental
         • A departamentalização por funções
           • Departamentalização por produtos ou serviços
           • Departamentalização geográfica
           • Departamentalização por clientela
           • Departamentalização por processos
           • Departamentalização por projetos
       • Organização n0 nível das tarefas e operações
         • Desenho dos cargos ou tarefas
         • É feita por meio da descrição e análise dos cargos