AUDITORIA PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN DE SALUD

AUDITORIA PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN DE SALUD

1. Son concordantes con los estándares de acreditación y superiores a los que se determinan como básicos en el SUH

2. Obligatorio para:

   • Entidades Departamentales, Distritales y Municipales de Salud, las IPS y las EAPB.

3. Implica:

   • Realizar actividades de evaluación, seguimiento y mejoramiento de procesos definidos como prioritarios
   • La comparación entre la calidad observada y la calidad esperada
   • Corregir las desviaciones detectadas con respecto a los parámetros previamente establecidos

4. Niveles de Operación:

   • Autocontrol
   • Auditoria Interna
   • Auditoria Externa

5. Tipos de Acciones:

   • Acciones preventivas
   • Acciones Coyunturales
   • Acciones de Seguimiento

6. Énfasis

   • IPS
   • Entidades Departamentales, Distritales y Municipales
   • EAPB
     • Precisar parámetros de calidad esperada, para adelantar acciones preventivas, de seguimiento y coyunturales

7. Pautas Indicativas:

   • Autoevaluación de la Red de Prestadores de Servicios de Salud.
   • Atención al Usuario

8. Responsabilidad:

   • Tomar como primera consideración la salud y la integridad del usuario y en ningún momento, puede poner en riesgo la vida o integridad del paciente.
     • Cristhian Camilo Alvarez

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