Protocolo Comunicacional

Protocolo Comunicacional

1. Llega el cliente .

   • Se daña el servicio de la maquina , La secretaria le dice que vuelva mas tarde que el servicio se ha caido .
     • Luego la secretaria llama al supervisor y le dice que le comunica al gerente que se ha caido el servicio .
       • El gerente en ese caso se comunica con , con el supervisor de otra empresa para que le envie un tecnico.
         • El tecnico tiene que tomar la autorizacion para poder ir al lugar.
           • Luego del tecnico solicita la autorizacion , llega al lugar que le han pedido ir y el tecnico se identifica.
             • Luego de identificarse , el identifica el problema por la cual lo han llamado .
               • y por ultimo aborda el problema