CAP15: PUBLICIDAD, PROMOCION DE VENTAS Y RELACIONES PUBLICAS

CAP15: PUBLICIDAD, PROMOCION DE VENTAS Y RELACIONES PUBLICAS

1. ´PUBLICIDAD

   • ESTABLECIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DE PUBLICIDAD
     • P. Informativa
       • Crea una demanda primaria para un nuevo producto
     • P. Persuasiva
       • Crea una demanda comparativa
     • P. Recordatorio
       • Los consumidores piensen en los productos maduros
   • ESTABLECIMIENTO DEL PRESUPUESTO DE PUBLICIDAD
     • 2 Factores
       • El ciclo de vida del producto
       • Participacion del mercado
   • DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD
     • 1. Crear mensajes publicitarios
       • Sobresalir de la multitud
       • Desarrollar una estrategia de mensaje
         • Identificar beneficios
         • Crear un concepto creativo
           • Con significado
           • Creibles
           • Distintivos
       • Ejecucion del mensaje
         • Estilos
           • Segmento de vida
           • Estilo de vida
           • Fantasia
           • Estado de animo
           • Evidencia cientifica
           • Testimonios
           • Musical,etc
     • 2. Seleccionar los medios de comunicacion publicitarios
       • 1) Decidir el alcance, frecuencia e impacto
       • 2) Conocer los habitos de medios de comunicacion de los consumidores metas, costos, etc
       • 3) Seleccion de los vehiculos de medios de comunicacion especificos
       • 4) Decision sobre el momento de presentacion en los medios
         • Pulsacion
         • Continuidad
   • OTRAS CONSIDERACIONES
     • Organizacion para la publicidad
     • Decisiones de publicidad internacional

2. PROMOCION DE VENTAS

   • OBJETIVOS DE LAS PROMOCIONES DE VENTAS
     • Promociones para los consumidores
     • Promociones comerciales
   • HERRAMIENTAS DE PROMOCION DE VENTAS
     • Para consumidores
       • Muestras, bonificaciones, reembolsos, paquete de precio global, conccursos ,etc
     • Comercial
       • Descuentos, Complementos, dinero de empuje, mercancia gratuita, etc
     • Para negocios
       • Exposiciones o convenciones comerciales y concurso de ventas
   • DESARROLLO DEL PROGRAMA
     • 1. Decidir la magnitud del incentivo y condiciones de participacion
     • 2. Como promover y distribuir el programa de promocion
     • 3. Duracion de la promocion
     • 4. Evaluacion

3. RELACIONES PUBLICAS

   • FUNCIONES
     • Establecer relaciones con la prensa
     • Hacer publicidad del producto
     • Hacer cabildeo
     • Entablar relaciones con los inversionistas
     • Encargarse de actividades de desarrollo
   • HERRAMIENTAS
     • Creacion de noticias favorables
     • Discursos, Eventos especiales
     • Marketing de Rumor y Movil
     • Materiales de identidad corporativa
     • Actividades de servicio publico