Evaluación y mejora del conocimiento

Evaluación y mejora del conocimiento

1. Se engarga de

   • Evaluación de los resultados y el mejoramiento continuo de la gestión del conociemiento
     • Elementos a evaluar
       • Metodologías de la gestión del conocimiento
         • Evalúa
           • Desarrollo de las actividades
           • La forma de usar los recursos
       • Impacto generado por la gestión del conocimiento
         • Evalúa
           • El efecto del conocimiento
       • Rresultados de la gestión del conocimiento
         • Evalúa
           • Productos obtenidos
           • Su contribución con las metas y objetivos de la organización

2. Herramientas

   • Indicadores de gestión
     • Se aplica
       • Para evaluar el grado de cumplimiento de los propósitos de organizaciones o grupos
     • Información que una organización necesita
       • Monitorear su desempeño
     • Taxonomía
       • Recursos (eficiencia)
         • Optimizacion de los recursos
           • (recursos utilizados/ producto conocimiento)
       • Resultados (eficacia)
         • Nivel de logro de los objetivos
           • Logros de la GC/ Meta de la GC
       • Impacto de la organización (efectividad)
         • Influencia sobre el entorno
   • Cuadro de mando integral
     • Integra indicadores derivados de la estrategia
     • Perspectivas
       • Financiera
         • Objetivos económicos
       • Clientes
         • Satisfacción
       • Proceso interno
       • Formación y aprendizaje
   • Medición del capital intelectual
   • Autoevaluación

3. Según Magda Leon Santos

   • Enfoques
     • Gerencial
       • Privilegia
         • Valoración cualitativa
       • Usa
         • Indicadores especificos
     • Tecnologico
       • Medición de la eficiencia
         • Herramientas tecnológicas
           • Facilitan
             • Captura, validación y mantenimiento de información
     • Financiero-contable
       • Mecanismos
         • Evalúan activos intangibles