Mapa Conceptual de la Inteligencia Emocional

Mapa Conceptual de la Inteligencia Emocional

1. Breve marco contextual

   • Anteriormente se consideraba a la inteligencia solo como la manifestación de conocimientos académicos y altos puntajes en test de inteligencia.
     • Tiempo después con el interés en los procesos cognitivos se amplió el estudio de la inteligencia para encontrar las diferencias individuales que caracterizaban a cada individuo.
       • En el siglo XXI y dadas las exigencias sociales se descubrió que el desempeño de una persona dependía de muchos factores, entre ellos, y con gran influencia, LAS EMOCIONES.
         • En 1990 Salovey y Mayer introdujeron el termino "Inteligencia Emocional"

2. Definición

   • Según Salovey y Mayer (1990), es "la capacidad para supervisar los sentimientos y las emociones de uno mismo y de los demás, de discriminar entre ellos y de usar esa información para la orientación de la acción y el pensamiento propio".

3. 5 competencias de la IE, prupuestas por Salovey mencionadas en el libro de Goleman (2002).

   • 1. Conocimiento de las propias emociones
   • 2. La capacidad de controlar las emociones.
   • 3. Capacidad de motivarse a uno mismo.
   • 4. Reconocimiento de las emociones ajenas
   • 5. El control de las emociones

4. Principales modelos de la Inteligencia Emocional.

   • Modelos Mixtos
     • Incluyen rasgos de personalidad como el control del impulso, la motivación, tolerancia a la frustración, manejo de estrés, la ansiedad, la asertividad, la confianza y/o la persistencia.
   • Modelos de habilidades
     • Postulan la existencia de una serie de habilidades cognitivas o destrezas de los lóbulos prefrontales del neocortex para percibir, evaluar, expresar, manejar y autorregular las emociones de un modo inteligente y adaptado al logro del bienestar con sustento en las normas sociales.
   • Otros Modelos
     • Estos incluyen componentes de personalidad, habilidades cognitivas, y otros factores con la finalidad de enfatizar el sentido popular y divulgativo del constructo Inteligencia Emocional.

5. Cerebro y Emociones

   • Las investigaciones han señalado la participación en las emociones de un grupo de estructuras del centro del cerebro, llamado Sistema Límbico.
     • La Amígdala, principal en la aparición de emociones como el miedo y la ira, el hipotálamo que modula la expresión fisiológica produciendo sustancias llamadas neurohormonas, el giro cingulado y por último el hipocampo, muy vulnerable al estrés crónico e importante para la formación de recuerdos

6. Emociones básicas

   • En 1972, Paul Ekman descubrió un grupo de emociones básicas universales.
     • Alegría
       • Nos ayuda a conectar más facilmente con los demás y a identificar sus estados emocionales. También ayuda a afrontar de mejor forma las situaciones nuevas, incremetando nuestra sensación de tranquilidad y calma para repetir aquellas conductas que nos hacen sentir bien.
     • Repugnancia
       • Nos aporta información de que aquello que percibimos no es bueno. En ocasiones funciona como una alarma para que pongamos nuestra atención sobre algo con potencial peligroso para nosotros.
     • Ira
       • Nos transmite información información sobre alguna situación que nos puede parecer injusta y nos da la energía necesaría para afrontarla e intentar resolverla. Se encuentra altamente influenciada por nuestras creencias previas.
     • Miedo
       • Nos informa sobre los peligros que nos pueden acechar, y prepara nuestro organismo para enfrentarnos a ellos, inmovilizarnos o huir, por lo que resulta una emoción escencial para la supervivencia.
     • Sorpresa
       • Su función básica es preparar a la persona para afrontar con garantía los acontecimientos repentinos, ya que básicamente limpia el sistema nervioso central de cualquier cosa para enfocar toda la atención al estímulo.
     • Trsteza
       • Se desencadena por la pérdida de algo que valoramos como importante. emoción centrada en el pasado y tiene un efecto reparador ya que incita a la persona a la reflexión y a la asimilación del daño sufrido.

7. Fundamentos

   • Mesa, J (2015) nos dice acertadamente lo siguiente:
     • El término Inteligencia Emocional (en adelante IE) ha pasado de ser estudiado únicamente en el ámbito científico, a ser utilizado en distintos ámbitos de la vida. Por ejemplo, psicólogos, orientadores escolares y profesores se basan en ella para intentar que los alumnos alcancen su máximo potencial académico; las pruebas de IE se han convertido en un aliado durante el proceso de selección de empleados en las empresas; incluso dentro del entorno familiar, los padres que desean que sus hijos crezcan para ser personas emocionalmente estables y felices recurren a libros y otros materiales que ayuden a fomentar la IE en sus hijos. Este es uno de los constructos científicos que más popularidad ha adquirido en los últimos años, apareciendo originalmente como una alternativa a la visión de la inteligencia general y estableciéndose como una habilidad que va más allá de los aspectos intelectuales. (p.26)