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Protocolo

1. Serie de instrucciones que se fijan por tradición o convenio

   • Social
     • Reglas para el trato y sana conviviencia social
       • Cortesias y comportamientos en eventos sociales
         • Normas de etiqueta
           • Normas de regalos
           • Cremonias
   • Gubernamental
     • Formulas de comportamiento y distinción con validez institucional
       • Estilo de cada gobernantes que se considera su sello particular
         • logística y colores
   • De comunicación
     • Reglas gramaticales y estándares que controlan la emisión secuencia de mensajes
       • cualquier forma de comunicación
         • Cartas, oficios, entrevistas, circular, tarjetas de felicitación
       • Actitudes Comunicación verbal y No Verbal
   • Empresarial
     • Regula actos de carácter público y/o privado de la empresa
       • Vestimenta, uniformes, reglamento interno, comportamiento dentro y fuera de la empresa
         • Horarios
       • Comportamiento de ventas
   • Manual de procedimientos y lineamientos

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