CROWDSORCING Y COCREACION (SUS DIFERENCIAS)

CROWDSORCING Y COCREACION (SUS DIFERENCIAS)

1. crowd (multitud), outsourcing (externalización) = Crowdsorcing

2. Estrategia de negocio o de marketing

3. Externalizar tareas, que tradicionalmente realizaban un empleado o un contratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad por medio de una convocatoria abierta.

4. Estrategia de mercadeo y diseño

5. Busca generar actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes

6. Con la cocreación, se puede ofrecer al cliente directamente lo que necesita y quiere.

7. Crowdsourcing es el proceso de conseguir trabajo o financiación, por lo general en línea, a partir de una multitud de personas.

8. Ejemplo famoso: Wikipedia, dio a una multitud la capacidad de crear la informacion por su cuenta

9. Todas las personas tienen la posibilidad de aportar sus ideas sin necesidad de ser clientes directos

10. Los mercados son, pues, foros de debate y discusión tanto para las empresas como para los consumidores más activos.

11. Experiencia personalizada para el cliente

12. la organización conoce mejor la percepción de su producto o servicio de mano de los propios usuarios

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