Herramientas Crowdsourcing y Co Creación

Herramientas Crowdsourcing y Co Creación

1. Crowdsourcing consiste en externalizar tareas que, tradicionalmente, realizaban empleados o contratistas, dejándolas a cargo de un grupo numeroso de personas o una comunidad, a través de una convocatoria abierta.

2. Es el acto de involucrar directamente los consumidores (en algunos casos durante varias veces), en una producción creativa o en un proceso de innovación.

3. Diferencias

   • Crowdsourcing.
     • 1. Es para toda la población, o sea que pueden intervenir cualquier persona.
     • 2. Es un bien para un público en general.
     • 3. El objetivo de la empresa es adquirir experiencia y conocimiento.
     • 4. El cooperante recibe beneficio personal y económico.
   • Cocreación.
     • 1. En este caso la población es segmentada.
     • 2. Se aplica solo para clientes fijos o potenciales.
     • 3. El objetivo de la empresa es incrementar los beneficios.
     • 4. El cooperante recibe satisfacción.