Diseño Centrado en el Usuario

Diseño Centrado en el Usuario

1. Diseño Efectivo

   • Enfocado en imagenes
     • Parte 1: Visual
     • Parte 2: Ultimas innovaciones TIC

2. Preguntar a los clientes

   • Suponer es bueno, pero investigar es mejor

3. Secreto 1: Foco Temprano y Continuo

   • Usuario y Tareas
   • Metas
     • Crear Personas: Que motiva al cliente
     • Cultura: Ambiente en que usa el producto
     • Rutas Rojas: Tareas Prioritarias

4. Secreto 2: Medicion Empirica Comportamiento

   • Prueba de cliente: Tareas
   • Medir Usabilidad: Eficacia, Eficiencia, Satisfacción
   • Mas importa lo que hace, que lo que dice el usuario

5. Secreto 3: Diseño Iterativo

   • Prototipaje de Papel
   • Prototipo Electrónico

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