Unidade 5 - Comunicação interna e externa

Unidade 5 - Comunicação interna e externa

1. interna

   • necessária para ajustar o discurso, criar uma linguagem solidária, sistêmica, harmônica e integrada aos objetivos da empresa e dos integrantes desta
     • papel preponderante na formação do clima organizacional e na construção da imagem institucional diante do público interno
   • canais de comunicação interna
     • elaboração de jornais,
     • revistas
     • vídeos
     • boletins eletrônicos
     • intranet
     • memorando
     • comunicados
     • quadros de avisos e murais
     • reuniões, encontros
     • programa portas abertas - converse com o presidente, etc.

2. externa

   • projetar uma imagem diante do ambiente externo a fim de melhorar as relações com os clientes
   • canais de comunicação externa (publicidade)
     • Redes de rádio e televisão
     • grandes jornais e revistas de circulação nacional