Logística Reversa

Logística Reversa

1. conscientizar e incentivar o consumidor

   • enviar junto ao produto mostrando ao consumidor as vantagens de descarte correto e também as desvantagens de um descarte incorreto , principalmente para o meio ambiente

2. disponibilizar canais de atendimento

   • disponibilizar atendimento ao consumidor , seja por email ou callcenter , para instruir corretamente o cliente como proceder para o descarte correto do produto final

3. definir ponto e horário de descarte

   • esse ponto pode ser a mesma loja onde o consumidor adquiriu o produto , junto ao lojista em forma de parceria , em dias e horários pré estabelecidos , afim de não prejudicar o lojista .

4. Transporte do produto no pós uso

   • se a empresa que fabrica o produto , também faz a entrega , poderá também fazer o recolhimento , se for um serviço terceirizado formar uma parceria para que a empresa de transporte também faça a coleta

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