GESTIÓN POR PROCESOS 1

GESTIÓN POR PROCESOS

1. SISTEMA DE PROCESOS

   • SATISFACCIÓN DE USUARIOS

2. CAMBIO

   • CONSTRUCCIÓN DE NUEVA CALIDAD SIN ELIMINAR LA ANTERIOR

3. FLUJOS DE TRABAJO

   • DAR ATENCIÓN Y RESPUESTA
     • AUMENTAR SATISFACCIÓN EN USUARIOS
     • AGILIZAR LAS TAREAS DE RECURSOS HUMANOS

4. ENFOQUE CENTRADO EN EL USUARIO

   • CAMBIO DE CULTURA DE LA ORGANIZACION
   • USUARIO
     • NECESIDADES
     • ESPECTATIVAS
     • SATISFACCIÓN

5. SISTEMA DE INFORMACIÓN INTEGRADO

   • FACILIDAD PARA EVALUAR PROCESOS

6. CONTINUIDAD

   • PERMITE
     • ELIMINAR ACTUACIONES INUTILES
     • RELLENAR ESPACIOS EN BLANCO
     • COORDINACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN