Conceptos básicos de MKT

Conceptos básicos de MKT

1. Conceptos

   • Idea
     • Concepto, filosofía u opinión
   • Producto
     • Bien material que posee valor para el consumidor
   • Bien
     • Objeto que se puede ver y tocar
   • Servicio
     • Intangible, son esfuerzo humanos o mecánicos a personas, animales o cosas
   • Demanda
     • Recursos disponibles del individuo, expresa de un deseo
   • Necesidad
     • Carencia de un bien básico, como el alimentarse
   • Mercado
     • Conjunto de consumidores que comparten una necesidad o deseo
   • Deseo
     • Voluntad de satisfacer una necesidad, de acuerdo a las características personales, sociales, estímulos del marketing, etc.

2. Procesos

   • Análisis de mercado
     • permite
       • Conocer la percepción de la marca y a los competidores
   • Mercado meta
     • Tener en cuenta las características del producto para elegir cuidadosamente al mercado
   • Diseño de estrategias
     • Se observa el presupuesto y estrategias necesarias para introducir el producto o servicio
   • Plan de acción
     • debe tener
       • Las actividades e implementarlas
       • Encargado para cada estrategia con sus respectivas tareas
       • Tiempo establecido
       • Presupuesto asignado

3. Tipos

   • Digital
     • Conexión cliente-empresa
     • Personalizado
     • Costoso.
     • Redes sociales y buscadores
   • Social
     • Busca mejorar a la sociedad
     • Sin fines de lucro
     • Intenta hacer conciencia sobre alguna problemática social
   • Político
     • Se desenvuelve en un entorno de poca cometencia
       • Define necesidades de los votantes
   • Verde
     • Publicidad de productos ecológicos
     • Diseño pensado para usar más de una sola vez
       • Genera conciencia en el consumo de productos
   • Neuromarketing
     • estudia
       • Cerebro
         • Decisiones y deseos
           • Sensaciones al comprar
             • Emociones
   • Sensorial
     • Dirigido a los 5 sentidos
       • Asocia sentimientos
   • Guerrilla
     • Factor sorpresa
       • Usa la imaginación
         • Se hace viral
           • Usa parte del entorno
             • Juega con las emociones

4. Cadena de valor

   • es
     • Herramienta que determina la ventaja competitiva de una empresa

5. BCG

   • Estrella
     • Alto crecimiento
       • Fuerte participación
         • Alta inversión
           • Flujos estables de dinero
   • Vaca
     • Bajo crecimiento
       • Fuerte participación
         • Poca inversión
   • Interrogación
     • Alto crecimiento
       • Baja participación
         • Flujos de dinero cuando hay inversión
           • Puede ser perro o estrella
   • Perro
     • Bajo crecimiento
       • Baja participación
         • Poca utilidad
           • Pérdidas en la empresa

6. 4p´s VS 4c´s

   • 4c´s
     • Cliente
       • Estudiarlo
         • Satisfacerlo
     • Costo
       • Beneficios
     • Convivencia
       • Canales de distribución dinámicos
     • Comunicación
       • Cliente-empresa
   • 4p´s
     • Producto
       • Calidad
         • Diseño
     • Precio
       • Descuentos
         • Bonificaciones
           • Periodo de pago
     • Plaza
       • Ubicación
         • Canales
     • Promoción
       • Publicidad
         • Relaciones públicas

7. Matriz Ansoff

   • Producto y mercado actual
   • Penetración de mercado
     • Nuevo producto y mismo mercado
   • Desarrollo de mercado
     • Mismo producto y mercado nuevo
   • Diversificación
     • Nuevo producto, nuevo mercado

8. Análisis FODA

   • da
     • Análisis certeros y completos de organizaciones y proyectos

9. Dirección del esfuerzo

   • ayuda
     • Comprender y satisfacer las necesidades del cliente
     • Alcanzar los objetivos generales
   • Facilita el éxito de los intercambios
     • Vendedor-cliente