SUPPLY CHAIN Y LOS PROCESOS DE NEGOCIO

SUPPLY CHAIN Y LOS PROCESOS DE NEGOCIO

1. CARRANZA O & SABRIÁ f ( 2004 )

   • Es un conjunto de empresas que le sirven al mercado agregando valor

2. KANE, DARILYN ( 2008 )

   • Es un modelo integrado de negocio basado de relaciones entre
     • Clientes
     • Proveedores
     • Para hacer crecer los negocios gracias al pensamiento empresarial

3. LAMBERT D, M ( 2008 )

   • Es una visión holística para la toma de decisiones que sean óptimos, identificando ocho procesos clave de negocio
     • Customer Relationship Management (CRM): Administración de las Relaciones con el Cliente.
     • Customer Service Management Administración del Servicio al Cliente
     • Demand Management : Administración de la Demanda.
     • Order Fulfillment: Ordenes Perfectas.
     • Manufacturing Flow Management: Administración de Flujo de Manufactura
     • Product Development and Comercialization
     • Returns: Retornos
   • Factores diferenciales en relación a los competidores para que haya un vinculo
     • Proveedores
     • Clientes
   • Existen dos procesos vitales
     • Gerencia de relaciones con clientes
     • Gerencias de realcion con proveedores
       • Actividades estratégicas como
         • Revisión corporativa
         • Marketing
         • Producción

4. CAVINATO ( 2004 )

   • Dos formas adicionales de flujo
     • El flujo de innovación
       • Descubrir y llevar al mercado oportunidades de productos, procesos y servicios
     • El flujo relacionar
       • Múltiples actividades internas a la fuente o entrega

5. YOUNG R R & ESQUEDA ( 2005)

   • Las cadenas de suministro globales se construyen con base en una combinación
     • Compradores
     • Vendedores
     • Empresas de Transporte
     • Diferentes Intermediarios

6. Martínez C M& GORGUES A C ( 2010 )

   • Los Cluster se entenderán como concentraciones geográficas
     • Se interconectan entre sí, entre los diferentes actires que participan vertical y horizontalmente en la cadena de abastecimiento

7. BALLOU R. H (2004 )

   • El producto esta compuesto por una parte física y una intangible para que la empresa conforme la oferta total
   • El servicio logístico al cliente tiene unos elementos
     • Elementos de Pre transacción
     • Elementos de Transacción
     • Elementos de Pos transacción

8. Estrada Lizcano R , VALENCIA RAMIREZ A & RODRIGUEZ G ( 2013 )

   • Se permita conocer de manera detallada los ciclos de compra de sus clientes , necesidades en tiempos de entrega y respuesta
   • CRM
     • PEREZ E D ( 2001 )
       • Conjunto de herramientas que posibiliten nvo tipo de interacción con el cliente aprendizaje constante

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