Lean Canvas

Lean Canvas

1. El Lean Canvas es una herramienta diseñada para validar ideas de negocio concebida por Ash Maurya en 2012 en su libro 'Running lean'

2. Ventajas

   • La ventaja del Lean Canvas estriba precisamente en su simplicidad para validar una idea de negocio. Sin necesidad de tener que realizar sesudos estudios, ni utilizar software complicado, se pretende ser capaz de identificar, de forma visual y esquemática, todos los elementos que van a componer el proceso de negocio.

3. 1. Cliente

   • Usuarios visionarios que tienen una necesidad latente y con los que se podría comenzar a trabajar
     • Usuario: el sujeto para quien está diseñado el producto o servicio.
     • Consumidor: aquel que toma la decisión de compra, a quien le damos las razones de compra y se le destacan los beneficios.
     • Comprador: aquel que meramente ejecuta la decisión de compra.

4. Ejemplo de un Lean Canvas

   • El uso de post-it en esta herramienta está bastante extendido, ya que resume en un trozo de papel y a simple vista la idea o característica que representa.
   • El esquema trata de responder a 4 preguntas clave: quién, cómo, qué, cuánto.
     • Y que a su vez se desglosará en 9 preguntas o apartados:

5. Problema

   • identificar los problemas que cada segmento de cliente puede tener y que nuestro producto o servicio puede resolver.

6. Proposición única de valor (PUV)

   • Este apartado viene a determinar qué beneficios vamos a aportar al cliente con nuestro producto o servicio

7. Solución

   • Llega el momento de concretar los beneficios que vamos a aportar a nuestros clientes. Aquí es donde empieza en sí la creación de nuestro producto o servicio, o bien la adaptación del mismo (si ya lo tenemos prediseñado). ¿Cuáles son las tres características principales de nuestro producto que van a ayudarnos a obtener el beneficio buscado por el cliente?

8. Canales

   • En este apartado vamos a tratar de identificar todas las posibles formas de dar a conocer y facilitar nuestra propuesta de valor a cada uno de los segmentos de clientes identificados. Es importante detallar el máximo de canales para, de esa manera, posteriormente centrarnos en aquellos que sean más eficientes.
     • Algunos ejemplos de canales Tienda online Portal Página web / Blog Redes sociales App Newsletter Publicidad on / off line SEO / SEM Sistemas de afiliados

9. Fuentes de ingresos

   • ¿A través de que vías vamos a obtener ingresos para entregar a nuestros clientes la solución a su problema? El más habitual es el pago por uso (la transacción comercial tradicional), pero podemos recurrir a otros modelos tales como: freemium, suscripción, financiación vía publicidad, p2p, etc.

10. Fuentes de costes

    • Vamos a identificar los principales costes en los que vamos a incurrir para poder entregar a nuestros clientes la solución a su problema. Esos costes pueden ser puntuales (inversión) o recurrentes (publicidad, personal) y pueden ser fijos o variables.

11. Métricas clave

    • Gracias a la filosofía Lean Canvas podemos anticiparnos a la generación de ventas y ganar tiempo comprobando una serie de indicadores que nos mostrarán si estamos desarrollando correctamente nuestro modelo de negocio.
      • Algunos indicadores clave pueden ser: Visitas a la web Captación de direcciones de email de clientes interesados en nuestro producto o servicio Seguidores en redes sociales Número de páginas web hablando de nuestro producto o servicio Coste de activación Coste de retención Coste de conversión

12. Ventaja competitiva

    • Este es el último apartado del lienzo y aquí vamos a tratar de expresar por qué los clientes van a elegir nuestra solución para resolver su problema en lugar de la de la competencia

13. Conclusión

    • Si hemos sido capaz de completar de forma satisfactoria los 9 apartados de nuestro Lean Canvas, la idea de negocio, al menos en teoría, es viable. A partir de aquí llega el momento de construir el “producto mínimo viable” y ponerlo a prueba a través de diversas herramientas como la creación de maquetas y prototipos.

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