Método Científico en la Investigación de Mercados. Por: Yeliemilys Gómez

Método Científico en la Investigación de Mercados. Por: Yeliemilys Gómez

1. Definición:

   • Aplicación del conjunto de procedimientos encaminados a la obtención de conocimiento a través del planteamiento de un problema y la recopilación de datos mediante diferentes técnicas orientadas a la exposición de una hipótesis, todo esto enfocado en el área del estudio de mercados.

2. Características:

   • a) Cumple con los principios fundamentales: observación, formulación de hipótesis, predicción y comprobación
     • b) Fija una situación o escenario que representa el planteamiento de un problema
       • c) Clasifica de acuerdo a su relevancia a aquellos datos que resultan de interés
         • d) Formula predicciones de acuerdo a la interpretación de la información recopilada.
           • e) Valida la certeza de las predicciones de acuerdo a la experimentación o el estudio que se le realiza.

3. Importancia:

   • Coadyuvar de manera procedimental, en el estudio o análisis de un escenario o situación de relevancia dentro de esta área, así mismo, posibilita la recopilación de datos de interés para dicho sector, los cuales permiten tener conocimiento acerca de los factores y elementos que actúan en el desenvolvimiento de un mercado determinado. El Método Científico en la Investigación de Mercados también es importante porque permite realizar los diferentes procesos que conforman a esta de una manera estructurada, tanto a nivel investigativo como científico, orientando sus objetivos a la demostración, comprobación o validación de un algo

4. Paradigma

   • Definición:
     • Representa un patrón o un modelo predispuesto al momento de realizar la investigación de mercado, el mismo constituye la forma en que se deben observar los elementos que conforman el problema o la situación, así como la forma en que se plantea y se resuelve. Existen diferentes tipos de paradigmas, los tres principales son: Positivista, Interpretativo y Crítico o Socio-crítico. Al tomar la naturaleza de la Investigación de Mercados como cualitativa, es posible afirmar que su paradigma es interpretativo.
       • Propósito:
         • Comprender a nivel conductual la relación que tienen las personas con el producto, bien o servicio que ofrece la compañía o la empresa dentro del mercado.
       • Ontologías:
         • Realidad construida, holística, divergente, múltiple y compleja.
       • Epistemologías:
         • Subjetivista, relativista. Enfatiza el proceso de compresión e interpretación.
       • Axiologías:
         • Tiene en cuenta los valores, ya que influyen en la solución del problema, de la teoría, el método y el análisis.
       • Enfoques:
         • Cualitativo, naturalista.
       • Metodologías:
         • Observación, análisis e interpretación.
       • Fuentes de Información:
         • La información proviene de esa población que es abordada a través de encuestas entrevistas, entre otros.
       • Análisis e Interpretación de Datos:
         • Consiste en ese procesamiento analítico e interpretativo mediante el cual los datos obtenidos pasan a ser información y conocimiento de relevación para la organización.
       • Positivista
         • Explica, conrtrola, predice
       • Socio Crítico
         • Liberación y emancipación para criticar

5. Investigación de Mercados

   • Claisifcación:
     • Investigación para la identificación del problema
       • Potencial del Mercado
       • Participación
       • Imagen
       • Características
       • Ventas
       • Propósitos
       • Tendencias
     • Investigación para la solución del problema
       • Segmentación
       • Producto
       • Precios
       • Promoción
       • Distribución