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Estrategia de producto

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El producto se ofrece a un mercado para:
- Su adquisición, uso o consumo y pueda satisfacer un deseo o una necesidad.
  - Clasificación de los productos:
    - Productos de Consumo
      - Son aquellos que se adquieren y utilizan de acuerdo a los deseos y necesidades. Se utilizan sin elaboración industrial adicional
        Productos duraderos y no duraderos
        Productos de conveniencia
        Productos de elecciòn
        Productos especiales
        Productos no buscados
    - Productos Industriales
      - Bienes o servicios utilizados en la producción de otros artículos
        Se clasifican en: *Instalaciones (plantas industriales, terrenos). *Equipos (herramientas). *Materiales de operación (aceites, papelería, focos). *Servicios (despachos fiscales y contables, agencias de publicidad o bancos). *Materiales de fabricación. *Productos semifacturados. *Productos terminados. *Productos finales. *Materiales de empaque.
  - Posicionamiento de un producto
    - Percepción mental que los consumidores tienen de una marca, producto, grupo de productos o empresa, en relación con la competencia.
      - Estrategias:
        *Posicionamiento con base en los atributos. *Posicionamiento con base en los beneficios. *Posicionamiento con base en las ocasiones de uso. *Posicionamiento con base en los usuarios. *Posicionamiento comparativo. *Estrategia de reposicionamiento. *Posicionamiento en contra.
  - Lìnea de productos
    - Grupo de artículos relacionados, satisfacen una clase de necesidad o se usan conjuntamente.
      - Línea blanca
        Línea electrónica
        Lìnea de cosmèticos
Marca
- Nombre, término simbólico o diseño que identifica los productos o servicios de un vendedor y los diferencia de otros
  - Objetivos de la marca
    - Diferenciación respecto de la competencia. Ser un signo de garantía y de calidad para el producto. Dar prestigio y seriedad a la empresa fabricante. Ayudar a que se venda el producto mediante la promoción. Posicionar el producto en la mente del consumidor
- Características de la marca
  - El nombre debe ser corto y fácil de recordar
    - El sentido del nombre debe ser moral
      - Debe ser agradable a la vista
        Debe ser adaptable a cualquier medio de publicidad.
        Debe ser adaptable a cualquier medio de publicidad.
        Debe reunir los requisitos indispensables para su registro y así quedar protegido por la ley. No ser genérica, ya que un nombre genérico es el que describe realmente a la categoría del producto.
Etiqueta
- Parte del producto que contiene información escrita sobre el artículo; puede ser parte del embalaje o una hoja adherida al producto
- Objetivo de la etiqueta
  - Los objetivos de la etiqueta son identificar el producto, para distinguirlo de los demás, y proporcionar información sobre éste para que tanto el vendedor como el consumidor conozcan la calidad y el servicio del mismo
- Elementos de la etiqueta
  - Marca registrada (MR)
    - Nombre y dirección del fabricante
      - Denominación del producto y naturaleza del mismo
      - Contenido neto y, en su caso, el peso drenado
        Número de registro en la Secretaría de Salud
        Código de barras. Aditivos (calidad y cantidad). Fecha de fabricación, de caducidad, etcétera.
- Clasificación de la etiqueta
  - Etiqueta obligatoria y Etiqueta no obligatoria (Etiqueta sistemática y Etiqueta concebida y aplicada por los productores y vendedores).
ENVASE O EMPAQUE
- Cualquier material que cubre un artículo con o sin envase, con el fin de preservarlo y facilitar su entrega al consumidor
- Clasificación del empaque/envase
  - Empaques intocables
    - Son prácticamente inamovibles durante años, con un ciclo de vida muy largo.
  - Empaques efímeros
    - Empaques que cambian cada dos o tres años; complementan o sustituyen la función de la publicidad.
  - Reglamentación del empaque
    - Nombre de la empresa. Lugar de origen. Dirección de la empresa. Población. Contenido. Deberá estar regido por el código sanitario correspondiente donde se estipule la forma de presentación del envase o empaque. Fecha de fabricación y caducidad (o de ambas, según sea el producto)
Embalaje
- Materiales, procedimientos y métodos que acondicionan, presentan, manipulan, almacenan, conservan y transportan una mercancía
- Embalaje de una línea de productos:
  - Embalaje idéntico para todos los productos o bajo una característica común en todos los embalajes
- Embalaje de uso posterior
  - Embalaje que puede reutilizarse después que el producto se consuma.
- Embalaje múltiple
  - Colocar varias unidades de un producto en una sola caja
Servicio
- Conjunto de actividades, beneficios o satisfactores que se ofrecen en venta o que se suministran en relación con las ventas.
- Características principales de un servicio
  - Eficacia. Funcionalidad. Rapidez. Oportunidad. Atención al usuario. Honradez. Confiabilidad.
- a) Intangibilidad. Es lo contrario de un bien, ya que éste no es percibido por los sentidos, puesto que es una acción que no se refleja.
  - b) Naturaleza perecedera. El servicio es momentáneo, satisface la necesidad del consumidor y no requiere ser almacenado durante mucho o poco tiempo, como un bien.
    - c) Estandarización. Un artículo se produce uniformemente y en línea, en cambio un servicio depende de una acción para crear el beneficio sin llegar a estandarizarse, además de no producirse en línea.
      - d) Participación. El servicio se da en un marco de tiempo donde el comprador de un servicio participa en la formulación y ejecución del mismo.