Social media marketing

Social media marketing

1. Benchmark y búsqueda de plataformas

   • Redes sociales
   • KPI

2. Estrategia Social Media

   • ¿Dónde y con qué plataformas?
   • Redes sociales
     • Facebook
     • Twitter
     • Instagram
     • Yóutube
   • Creación y optimización de perfiles
   • Estrategia editorial y promocional
   • Empleados y Manual Social Media

3. Ejecución de estrategia

   • Comunity Manager
     • Técnicas y tácticas
     • 5 etapas
       • Hacer crecer la comunidad
       • Incrementar la participación
       • Detectar y alimentar influencias
       • Promover productos y servicios
       • Evaluar y cambiar tácticas
   • Tipología de fans
     • 90-9-1
     • 70-20-10
     • Escalera socio-tecnográfica
       • Creadores
       • Conversadores
       • Críticos
       • Coleccionistas
       • Sociables
       • Espectadores
       • Inactivos

4. Gabinete de crisis

   • Detectar y reaccionar
   • Cómo gestionar

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