GESTIÓN DE MARKETING EN LAS ORGANIZACIONES

GESTIÓN DE MARKETING EN LAS ORGANIZACIONES

1. Subsistema comercial

   • Sistema abierto
     • Recibe
       • Entorno
     • Salida
       • Ambiente empresarial
   • Sistema autorregulado
     • Recibe-Capta
       • Decide acciones
       • Desviaciones
   • Sistema dinámico
     • Inalterable
   • Subsistemas
     • Real
       • Aprovisionamiento
         • Producción
         • Comercialización
     • Financiero
       • Administración
         • Recursos financieros
     • Directivo
       • Toma de decisiones
   • Otros subsistemas
     • Director
     • Producción
     • Comercial
     • Financiero

2. Sistema de marketing de la empresa

   • Estudia
     • Oportunidades de mercado
     • Cumplir objetivos
   • Investigación comercial
     • Obtener
       • Información
         • Medio ambiente
     • Administrar
   • Planificación comercial
     • Objetivos
     • Políticas
     • Acciones
     • Mecanismos de control
   • Organización comercial
     • Reclutamiento
       • Selección
       • Control del personal de ventas
     • Administración de ventas
     • Servicio
       • Asistencia técnica
       • Post-venta
     • Ejecución
       • Acciones promocionales
   • Distribución física
     • Almacenamiento
       • Productos terminados
     • Acondicionamiento
       • Transporte
       • Envío
       • Elección
         • Unidades de manutención
     • Organización
       • Entrega de mercancía
       • Transporte de la empresa
       • Costes de transporte
   • Subsistema de planificación comercial
     • Toma de decisiones
     • Control de operaciones realizadas
   • Subsistema de dirección de marketing
     • Correcto funcionamiento del sistema
     • Información
       • Instrumento de cohesión
       • Ambiente informativo-motivador

3. Gestión de marketing en la empresa

   • Sistema de análisis
   • Necesidades del mercado
   • Marketing operativo
     • Conquista mercados existentes
       • Producto
       • Precio
       • Distribución
       • Comunicación

4. Marketing estratégico

   • Análisis
     • Necesidades
       • Individuos
       • Organizaciones
   • Evolución del mercado
     • Productos
       • Orientar a la empresa
         • Oportunidad económica
     • Capacidad de atraer
       • Cualidad distintiva
       • Productividad superior
   • Funciones
     • Delimitar el mercado relevante
     • Segmentación del mercado
     • Análisis de la competencia
     • Análisis del entorno genérico
     • Análisis interno
     • Formulación de estrategias orientadas al mercado
     • Proporcionar ventajas a terceros
     • Alianzas estratégicas

5. Marketing operativo

   • Proceso
     • Planificación
       • Corto plazo
       • Medio plazo
   • Dirigido
     • Mercados
     • Segmentos existentes
   • Objetivo
     • Política de producto
     • Distribución
     • Precio
     • Comunicación
   • Plan operativo
     • Objetivos
     • Posicionamiento
     • Tácticas
     • Presupuestos
   • Vigor del marketing
     • Decisivo
     • Rendimiento de resultados de la empresa
   • Funciones
     • Determinación de objetivos
     • Selección de atributos
     • Marketing mix
     • Análisis de costes
     • Formulación de estrategias
     • Orientación al cliente
       • Calidad
       • Servicio
       • Valor ofertado al mercado
     • Elección de productos
       • Ventaja competitiva

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