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Cómo escuchar mejor
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Cómo escuchar mejor
Actitud, lenguaje corporal
Alinear el pensamiento con la conversación
Escucha Activa
- Dar respuestas alentadoras
- Parafrasear
- Reflejar los sentimientos
Guardar SIlencio, Observar
Evitar prejuicios
No adelantar conclusiones