Diseño y desarrollo del producto

Diseño y desarrollo del producto

1. BIENES

   • Poca interaccion con el cliente
   • Transportar
   • Producto tangible y revendible
   • Inventariar
   • Facil de automatizar
   • Medicion de calidad
   • El cliente adquiere la propiedad

2. SERVICIOS

   • Productos Intangibles no revendibles
   • Se producen y consumen simultaneamente
   • La venta es una parte del servicio
   • interaccion con el cliente.
   • Dificiles de inventariar.
   • dificil de automatizar
   • Su calidad es dificil de medir.

3. EL PROCESO DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS

   • Documentos del producto
     • Plano de ingenieria
     • Lista de materiales
   • Documentos para la produccion
     • Plano de montaje
     • Diagrama de montaje
     • Hoja de ruta
     • Orden de trabajo

4. FASES DEL PROCESO DE DISEÑO Y DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

   • 1 Etapa: Generacion de ideas o identificacion de oportunidades
     • Clientes
     • Ingenieros y diseñadores
     • Competidores:
     • Alta direccion y empleados de la empresa
     • Universidades, centros publicos de investigacion, etc.
   • 2 Etapa: Evaluacion y seleccion de ideas
     • Viabilidad comercial
     • Viabilidad tecnica
     • Viabilidad econimica
     • Valoracion de las reacciones de los competidores
     • Ajuste a los objetivos de la organizaci?n
   • 3 Etapa: Especificacion del nuevo producto
     • Especificacion escrita del producto,
   • 5 Etapa: Fabricacion de prototipos y pruebas de mercado
     • Fabricacion de prototipos
     • Pruebas de fabricacion
     • Pruebas de mercado
   • 4 Etapa: Desarrollo e ingenieria del producto y el proceso
     • Equipos de diseño y desarrollo multifuncionales
     • Se realizan la mayor parte de actividades de diseño de detalle y de Desarrollo de producto.
   • 6 Etapa: Fabricacion y distribucion
     • Fabricacion a gran escala,
     • lanzamiento
     • distribucion inicial
     • apoyo

5. FACTOR TIEMPO EN EL PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

   • Tiempo de aceptacion
     • Lanzamiento
     • Aceptacion del mercado
   • Tiempo de mercado
     • Desarrollo del concepto
     • Diseño detallado
     • Comienzo de la produccion
   • Tiempo Muerto
     • Opotunidad
     • Generacion de ideas