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La Negociación
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La Negociación
Negociar
- Concertación
Caracteristicas
- Conflicto de necesidades entre dos o más partes
- Hay dos o más partes
- Las partes negocian por decisión propia
- Esperamos un proceso de "dar y recibir"
Interdependencia
- Situación de suma cero
- Situación de suma no cero
Ajuste mutuo
- Concesiones
Dilemas del ajuste mutuo
- Dilema de la confianza
- Dilema de la honestidad
Declarar un valor
- Los consumidores deben de ser capaces de reconocer las situaciones
- Los negociantes deben sentirse cómodos
- Percibir situaciones problemáticas
Diferencias entre los negociadores
- Intereses
- Opiniones
- Tolerancia al riesgo
- Preferencias de tiempo
Niveles de conflicto
- Intrapersonal
- Interpersonal
- Intragrupal
- Intergrupal
Funciones y disfunciones
- Metas competitivas de ganar o perder
- Percepción errónea
- Emociones
- Disminución de comunicación
- Problemas confusos
- Compromisos rigidos
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Information
- Description
- Técnicas de Negociación
- Created by
- Fernanda Alcaraz Madrigal
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