Fundamentos teóricos de la entrevista

Fundamentos teóricos de la entrevista

1. Fines u objetivos

   • Asesoramiento (counselling)
     • El profesional ayuda a una persona a ubicarse, centrarse en alguna faceta de la vida
   • Clínico
     • El profesional ayuda a una persona con psicopatología y alteraciones mentales, con el fin de evaluar y diagnosticar, motivadora y terapéutica.
   • Selección
     • Encontrar el mejor candidato para un puesto de trabajo .

2. La entrevista

   • Es una técnica de investigación, por medio de la interacción entre los participantes , que tiene un propósito obtener información sobre ideas, creencias y concepciones de las personas entrevistadas.
     • Entrevistado
       • Debe sentirse cómodo y con libertad de hablar sobre aquello se le va a preguntar.
     • Entrevistador
       • Utiliza sus conocimientos, debe saber que va a preguntar, es el responsable de de dirigir y controlar los comportamientos verbales y no verbales.
         • Trasmitir
           • Interés
           • Motivación
           • Confianza
           • Credibilidad

3. Fases

   • 1. Presentación y toma de contacto
     • Presentación del entrevistador
       • asegurar la confidencialidad, los datos de identificación y la duración de la entrevistas.
   • 2. Cuerpo de la entrevista
     • Desarrollo de la entrevista.
       • Presentar
         • guión para recordar que temas se va a tratar
         • Formato de un cuestionario a responder
   • 3. Cierre
     • El entrevistador puede hacer un pequeño resumen, donde se le presenta al entrevistado los temas tratados y se le pide la colaboración para profundizar algunos temas.

4. Procedimientos metodológicos

   • c. Proceso instrumental de registro y conservación de la información,
     • Registrar la información
       • Tomando notas o por medio tecnológico
     • Transcripción de la información de forma textual
   • b. Procesos técnicos de recolección de información
     • Habilidades del entrevistador, para formular las preguntas, controlar el ritmo de la entrevista, utilizar un lenguaje entendible.
       • generar un escenario que ofrezca las condiciones para realizar la entrevista.
   • a. Procesos de interacción
     • crear
       • un clima favorable, mostrase tranquilo, siendo abierto, respetuoso y no ofensivo con las respuestas de su interlocutor, escuchando y no cortando el discurso del entrevistado.

5. Tipos de entrevista

   • a) Según el grado de regulación de la interacción entre el entrevistador y el entrevistado
     • 1. Estructurada, formal o con cuestionario
       • Guía de preguntas abiertas o cerradas que toma forma de cuestionario
         • debe ser
           • Planteado por el entrevistador
           • contestado verbalmente por el entrevistado
     • 2. Semiestructurada, sin cuestionario
       • Listado tentativo de temas y preguntas
         • es un dispositivo definitivo previamente que orienta el curso de la entrevista.
     • 3. No estructurada
       • El entrevistado puede llevar la entrevista según su voluntad
   • b) Según la situación de la interacción
     • 1. Cara a cara
       • El entrevistador y entrevistado conversan en un lugar previamente fijado
     • 2. Telefónica
       • Se debe utilizar una entrevista estructurada con cuestionario para extraer información concreta y explicita.
     • 3. Mediante tecnologías informáticas
       • Se combinan recursos visuales, auditivos y escritos, mediante el chat, foros.
   • c) Según el numero de participantes
     • 1. Individual
       • Un solo entrevistador con un solo sujeto.
     • 2. Panel
       • Realizada por varios entrevistadores
     • 3. En grupo
       • Un grupo de sujetos es entrevistados simultáneamente por un entrevistador.