Getión documental

Getión documental

1. Metodologia de Procesos

   • Identificar procesos
   • Indicadores de gestión
   • Procesos de servicios

2. Modelo de análisis

   • Ingresos
   • Identificación de valores
     • Gestion de quejas y sugerencias
   • Descripción
     • Conservación
       • Consultas y prestamos
   • Actividades

3. Procesos Analizados

   • Servicios
     • Consulta
     • Prestamo
     • Reproducción