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Habilidades básicas de comunicación útiles en la práctica odontológica
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Mapa Mental en Habilidades básicas de comunicación útiles en la práctica odontológica, creado por Cinthya Valencia en 14/11/2017.
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#odontología #comunicación
Mind Map by
Cinthya Valencia
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Cinthya Valencia
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Habilidades básicas de comunicación útiles en la práctica odontológica
las habilidades básicas de comunicación se refieren a la capacidad
Enviar
Recibir
Información
Procesar
de
las cuales son
Escucha
consiste en tratar de comprender lo que el emisor dice y no solo oír
En odontología ... es importante que el C.D. escuche a su paciente y que este escuche las recomendaciones del primero para llegar a un acuerdo
Empatía
Es la cualidad que nos permite ponernos en la situación del otro
En odontología... debemos tratar a nuestros pacientes con nos gustaría que actuarán con nosotros
Relación terapéutica
Es la "sintonía" entre el especialista y el paciente
Confianza
opiniones
comunicación fluida
En odontología... es importante involucrar al paciente en el Tx y tomar en cuenta sus opinione
Asertividad
Habilidad para expresar nuestro propio punto de vista sin herir a otros
En odontología... es importante que el paciente exprese su sentir y que el C.D. exprese su opinión profesional
Persuasión
Capacidad para convencer con razones y argumentos, para que se actúe actúe determinada forma
En odontología... el C.D. debe ser persuasivo o convencer al pan del mejor Tx y que continúe con este
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