Pasos de la Entrevista

Pasos de la Entrevista

1. Inicio de la Entrevista

   • Se debe dar la impresión más favorable al entrevistado para que éste sienta un ambiente agradable.
   • El iniciar la entrevista con un apretón de manos, una frase amable y una clara explicación de la finalidad perseguida ayudará a reducir las tensiones provocadas por la situación misma.
   • Se establece el RAPPORT o familiarizado de la persona con la situación.
   • Se debe establecer empatía de ambas partes, aunque no siempre sea reciproca.
   • Sus primeros minutos serán decisivos para lograr el éxito.
   • El entrevistador debe tratar con cortesía, mostrar interés de lo que escucha y hacer preguntas extensas, no específicas.

2. Primeras Impresiones.

   • Se debe escoger información confiable, manteniendo una actitud de juicio demorado hasta que se pueda obtener mayores datos
   • Deben de funcionar para formular algunas hipótesis que irá reafirmando o rechazando a lo largo de la entrevista

3. Proceso o Desarrollo de la Entrevista

   • Entrevista Dirigida.
     • Su estructura es rigida, depende de un plan preciso con preguntas directas ya elaboradas y un preciso control de tiempo
   • Entrevista No Dirigida
     • El entrevistador no toma la responsabilidad de decidir cuáles temas deben ser discutidos, las necesidades que la entrevista deba alcanzar, o la solución a los conflictos del entrevistado.
     • No se podrá cambiar el tema de conversación y sólo tomará parte cuando sea imprescindible para que el entrevistado continue hablando.
     • El entrevistador debe ser sumamente pasivo.

4. Cima de la Entrevista

   • Cuando el entrevistador tiene los datos suficientes para tomar una decisión.
   • Es el momento más adecuado para decidir si el candidato cumple o no con los requisitos de la situación.

5. Cierre de la Entrevista

   • Esta fase es casi tan importante como la del inicio. Es conveniente usar un tono cordial para así asegurarse que la tensión ha desaparecido.
   • El mejor camino para finalizar el encuentro es anunciar 5 ó 10 minutos antes que el final se acerca y dar las pautas necesarias para ir finalizando la entrevista.

6. Reporte de la Entrevista.

   • Consiste en redactar un informe donde aparezcan las evaluaciones, conclusiones y resultados finales de la entrevista.
   • El Reporte tendrá que ser distinto según el tipo de entrevista que se haya realizado y la finalidad de ésta.
   • La redacción del informe es una tarea delicada y muy difícil debido a la necesidad de objetividad y capacidad de análisis y síntesis que requiere el entrevistador.