EL PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

EL PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

1. 1. IDENTIFICAR Y FORMULAR EL PROBLEMA U OPORTUNIDAD

   • Determinación del motivo de la búsqueda de información
   • Determinación de la existencia de la información
   • Determinación de la posibilidad de contestar la pregunta
   • Uso de la investigación exploratoria para definir el problema u oportunidades
   • Definición de los objetivos de la investigación

2. 2. CREAR EL DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

   • Estudios descriptivos
   • Estudios Casuales

3. 4. SELECCIONAR EL PROCEDIMIENTO DE MUETREO

   • Muestreo probabilístico comparado con el no probabilístico

4. 3. ELEGIR EL METODO DE INVESTIGACION

   • Encuesta
   • Observación
   • Experimentos

5. 5. RECOPILAR LOS DATOS

   • Entrevistas
     • Validación
   • Instalaciones
     • investigación grupal
   • Ubicaciones
     • intercepción en centros comerciales
   • Almacenamiento
     • Centros de degustación
   • Auditorias al menudeo

6. 6. ANALIZAR LOS DATOS

   • Interpretación
   • Conclusiones

7. 7. PREPARAR EL REPORTE DE INVESTIGACIÓN

   • Reportes
     • Orales
     • Escritos

8. 8. DAR SEGUIMIENTO

   • Reducción de conflictos entre el dpto. de investigación de mercadotecnia y otros deptos.

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