Investigación de mercados

Investigación de mercados

1. Definición

   • es la reunión, el registro y el análisis de todos los hechos
     • problemas relacionados con actividades
       • personas
       • empresas
       • instituciones en general

2. Técnicas de investigación

   • Cualitativa (exploratorio)
     • observación
       • guía de observación
     • entrevista
       • cuestionario (Preg. abierta)
     • análisis de datos secundarios
       • internet
   • Cuantitativa (concluyente)
     • entrevista
       • cuestionarios (Preg. cerradas)
     • observación
       • guía de observación, cámara.
   • existe

3. Importancia

   • Identificar características
     • demanda
     • mercado
     • necesidades
     • gustos que imperan en las personas

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