Evolución del concepto de calidad

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Evolución del concepto de calidad
  1. Artesanal
    1. Hacer las cosas bien independientemente del coste o esfuerzo necesario para ello
      1. Satisfacer al artesano por el trabajo bien hecho
    2. Revolución industrial
      1. Hacer muchas cosas no importando que sean de calidad
        1. Obtener beneficios
      2. Segunda guerra mundial
        1. Asegurar la eficacia del armamento sin importar el costo (eficacia+plazo=calidad)
          1. Garantizar la disponibilidad de un armamento eficaz en la cantidad y momento preciso
        2. Posguerra (Japón)
          1. Hacer las cosas bien a la primera
            1. Minimizar costes mediante la calidad
          2. Posguerra (Restos del mundo)
            1. Producir cuanto más mejor
              1. Satisfacer la gran demanda de bienes causada por la guerra
            2. Control de calidad
              1. Técnicas de inspección en producción para evitar la salida de bienes
                1. Satisfacer las necesidades técnicas del producto
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