Planejamento Estratégico no século XXI

Planejamento Estratégico no século XXI

1. Modelagem do Negócio

   • Ferramenta Business Model Canvas (BMC)
     • Aborda os principais aspectos que um empreendedor deve considerar ao realizar o planejamento de um mercado, descreve a lógica da criação de valor
     • Possibilita a visualização sistêmica e integrada para definir estratégias, modelagem e execução de um negócio
     • Quadro de modelo do negócios para análise:
       • Parcerias Principais
         • Refere-se a fornecedores que permitem otimizar e reduzir riscos do modelo de negócios.
       • Atividades principais
         • Descreve as ações mais relevantes que uma empresa deve realizar, de maneira constante, para que seu modelo de negócios possa entregar a proposta de valor definida.
       • Recursos principais
         • Descreve os recursos mais relevantes para que o modelo de negócios possa entregar a proposta de valor ao segmento de clientes. Portanto, basicamente
       • Proposta de valor
         • Descreve a relação de produtos e serviços que criam valor para um determinado segmento de clientes por meio do atendimento das necessidades daquele segmento
       • Relacionamentos com clientes
         • Descreve os tipos de relação que uma empresa estabelece com os diferentes Segmentos de Clientes
       • Canais
         • Descreve como uma empresa se comunica com seu Segmento de Clientes para entregar sua Proposta de Valor
       • Segmentos de Clientes
         • Utilizado para compreender as necessidades dos potenciais clientes sem influenciar a solução proposta
       • Estrutura de custos
         • Descreve todos os custos envolvidos para a entrega da proposta de valor de um modelo de negócios
       • Fontes de Receitas
         • Determina como o cliente pagará pela proposta de valor.
   • Explica como a empresa funciona por meio da geração e captura de valor.
   • Quatro pilares: infraestrutura, oferta, cliente e finança

2. Missão e Objetivos do Negócio

   • Missão é seu propósito de longo prazo, idealizada por meio de seus valores.
   • Objetivos são alvos específicos e mensuráveis para verificar se esta realizando a missão.
   • Planejamento estratégico
     • Objetivos e Planos Estratégicos
       • Alta gestão, com uma visão do todo e objetivos de longo prazo
     • Objetivos e Planos Táticos
       • Gestão intermediária, com foco em departamentos ou unidades de negócio
     • Objetivos e Planos Operacionais
       • Baixa gestão, com objetivos de curto prazo direcionados para cada atividade
     • Análise do Ambiente externo
       • Permite identificar as principais ameaças e oportunidades em seu ambiente de negócios
     • Análise do Ambiente Interno
       • Permite identificar as forças e fraquezas organizacionais, considerando os recursos e capacidades como fontes de competitividade
       • Matriz SWOT
         • Objetivo dessa ferramenta é maximizar os pontos fortes e oportunidades e minimizar os pontos fracos e ameaças.

3. Estratégias do Negócio

   • Matriz BCG
     • Permite avaliar, periodicamente, a oferta de produtos e serviços que geram mais receita com menor investimento ou esforço para operacionalização.
     • Facilita a definição de estratégias específicas para produtos e serviços heterogêneos e torna mais fácil equilibrar a carteira de produtos e serviços entre os geradores e consumidores de verbas.
     • Deve ser utilizadas análises complementares ao analisar esta matriz, pois a participação e o crescimento do mercado não são os únicos fatores para determinar o sucesso de um produto ou serviço. É importante avaliar um histórico mais consolidado do desempenho de cada produto e serviço quanto a volume de vendas e custos operacionais.
     • É composta por dois eixos:
       • Taxa de crescimento do mercado
       • Participação do produto ou serviço no mercado
         • Grupos de Produtos e Serviços
           • Estrela
           • Vacas Leiteiras
           • Pontos de Interrogação
           • Abacaxis
   • É a seleção da melhor estratégia de acordo com cada contexto

4. Implementação da Estratégia do negócio

   • Matriz GUT
     • Permite uma avaliação quantitativa e qualitativa das informações, pontuando os itens analisados de acordo com o seu grau de prioridade.
     • Permite a classificação de cada problema pela perspectiva da gravidade , da urgência e tendência.
       • Gravidade: é analisada pela consideração da intensidade ou impacto que o problema pode causar se não for solucionado
       • Urgência: é analisada pela pressão do tempo que existe para resolver determinada situação
       • Tendência: é analisada pelo padrão ou tendência de evolução da situação.

5. Controle da Estratégia do Negócio

   • Consiste em acompanhar e avaliar a execução da estratégia,
   • Balanced Scorecard (BSC), ou Indicadores Balanceados de Desempenho
     • Permite o diálogo entre a estratégia da empresa, seus objetivos e medidas de desempenho por meio de um mapa com indicadores financeiros e não financeiros.
     • Aborda quatro perspectivas do desempenho financeiro da empresa em longo prazo
       • Clientes (ou Mercado): . Objetiva monitorar como a empresa entrega valor ao cliente, definindo indicadores de satisfação (prazo, qualidade, desempenho do produto ou serviço e custo) e buscando superar as expectativas do público-alvo.
       • Processos Internos: . Objetiva desenvolver uma análise sequencial e crítica que permita identificar as melhores escolhas para aprimorar o desempenho da empresa, gerando propostas de valor para atrair e reter no seu segmento de atuação, ao mesmo tempo que cria valor aos stakeholders.
       • Aprendizado e Crescimento: perspectiva relacionada ao aprendizado e crescimento organizacional em longo prazo. Deve considerar o investimento em novos equipamentos ou tecnologias, pesquisa e desenvolvimento de novos produtos, serviços ou soluções em sistemas e recursos humanos.
       • Financeira: perspectiva relacionada às medidas financeiras como receita e produtividade, considerando as ações realizadas. Objetiva vincular os objetivos financeiros à estratégia da empresa, demonstrando a implementação e execução para a empresa obter a melhor rentabilidade sobre o capital investido.

6. PRINCIPAIS DESAFIOS NA ELABORAÇÃO DE UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

   • Conhecer o público álvo
   • Analisar os ambientes externos e internos
   • Elaborar metas e objetivos
   • Garantir o comprometimento das equipes
   • Alocar recursos
   • Comunicar o planejamento estratégico
   • Executar o planejamento estratégico
   • Monitorar o planejamento estratégico

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