CROWDSOURCING Y COCREACIÓN

CROWDSOURCING Y COCREACIÓN

1. CROWDSOURCING

   • DEFINICIÓN
     • Es una actividad innovadora y creativa que consiste en la realización de una convocatoria abierta y colaborativa, dirigida a un gran grupo de personas, en donde se plantea una necesidad por parte de una empresa, la cual ofrece un premio para la persona que plantee la mejor solución o estrategia. La necesidad puede incluir desde el diseño de un logo hasta la puesta en marcha de una estrategia comercial, toda esta actividad de convocatoria y selección se realiza por medio de internet desde cualquier parte del mundo.
       • Es una actividad en donde ganan las dos partes, la empresa porque obtiene solución a su necesidad y los participantes porque obtienen el premio y adquieren prestigio en el campo empresarial.
   • EJEMPLOS
     • DORITOS
       • Es una marca de tortilla chip elaborada por la multinacional Frito Lay y es además el anuncio ganar en el año 2013.
     • PETROLERA BP
       • Es una empresa dedicada al petroleo y al gas natural, que decidió llevar a cabo una convocatoria a través de crowdsourcing, recibiendo más de 120.000 aportaciones.
   • Es la capacidad de crear contenidos o servicios en línea de modo colaborativo, buscando un objetivo preciso.

2. COCREACIÓN

   • DEFINICIÓN
     • Es una idea innovadora que consiste en la realización de una convocatoria dirigida a un grupo reducido de personas, que cuentan con ciertas habilidades o conocimientos específicos o que simplemente tienen el perfil buscado. Bajo esta idea una empresa o institución se lanza a la búsqueda de una propuesta que sustente una necesidad existente, alcanzando grandes objetivos.
   • EJEMPLOS
     • NIKE
       • Es una marca de zapato deportivo y que en 2006 pasó del 47% al 57% de market share.
     • APPLE
       • Es una empresa que diseña y produce equipos electrónicos, que involucró a sus clientes en la mejora de su proceso productivo.
   • Es una estrategia de negocio o Marketing que redunda en la generación de actividades conjuntas sobre la empresa y sus clientes, cuya cooperación permite alcanzar grandes logros.

3. DIFERENCIAS

   • En Crowdsourcing la convocatoria es abierta dirigida a una multitud, a cualquier persona en el mundo, sin importar su perfil, mientras en Cocreación se dirige a un público específico, reducido y con un perfil esperado.
   • El crowdsourcing se centra en la cantidad y da como resultado cambios incrementales, mientras Cocreación se centra en la calidad y produce soluciones innovadoras.

4. SEMEJANZA

   • Se llevan a cabo en el entorno 2.0, por medio de internet, a partir de estrategias claras y reglas de juego oportunas.
   • En todo el mundo se han realizado este tipo de actividades, obteniendo grandes resultados para las empresas y para los participantes.
   • Se involucra a clientes y personas externas.

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